결제
휘에 공식 온라인 부티크에서는 결제대행사인 토스페이먼츠를 통한 안전한 결제 서비스를 제공합니다.
*결제 방법 중 휴대폰 소액결제의 취소는 토스페이먼츠 이용약관에 따라 결제한 당월에만 가능합니다.
배송
로젠택배 (1~2영업일이내 배송출발)
반품/교환 택배사
로젠택배
반품 배송비(편도)
₩3,000
교환 배송비(왕복)
₩6,000
반품/교환 주소지
서울 중구 다산로 135-1 (신당동) 3층 휘에 (04607)
반품/교환 신청 기준
주문하신 제품이 반품 조건에 맞는 경우에 한하여, 수령일로부터 7일 이내에 제품을 반품하실 수 있습니다. 다음의 단계를 확인하세요.
1. 마이페이지 주문내역에서 주문하신 계정과 주문 번호를 확인하세요.
2. 반품하고자 하는 제품과 반품 사유를 전달합니다.
3. 제품 수령 시 동봉되어 있던 교환 · 반품 신청서를 작성합니다.
4. 주문 배송 시 수령한 제품의 원래 상태로 반품을 준비합니다. 동봉된 모든 부속품, 박스, 포장지, 라벨, 상품택 등을 모두 포함합니다. (제품의 배송 시 부착되어 있던 상품택이 제거된 경우 반품이 불가합니다. 사용한 흔적이 있는 상품은 반품이 거절 될 수 있습니다.)
5. 지정된 택배사를 통한 반품 방문 픽업 일정을 확인합니다. (휘에는 지정 택배사를 통하지 않은 다른 방법, 혹은 타 운송 업체를 이용하여 배송에 문제가 생길 경우, 해당 반품 제품에는 책임을 지지 않습니다.)
6. 반품 건수를 모니터링 후 처리완료 시 알림톡이 발송됩니다.
반품은 제품이 배송된 동일한 국가에서만 가능합니다.
위 절차에도 불구하고, 만일 고객이 제품을 온라인 또는 오프라인 기타 어떤 경로를 통해서든 재판매하려 했던 사실이 확인되는 경우 해당 제품에 대해서는 반품이 허용되지 않습니다. (단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 할부거래에 관한법률에 따른 7일 이내의 청약철회는 가능합니다). 당사는 재판매를 위한 제품 구매는 엄격히 금지하며, 반복적인 재판매가 확인되는 경우 해당 고객에 대한 판매를 거절할 수 있습니다.
반품 건이 처리되면 확인 알림톡이 발송 됩니다. '마이페이지'에서 반품 상태를 확인할 수 있습니다. 반품하신 제품의 상태가 반품 조건에 부합되지 않는 경우, 제품은 고객님께 반송처리 되며, 반품 신청이 거절 됩니다.
휘에는 고객님의 반품 건수를 모니터링하고 있음을 유의하시기 바랍니다. 당사의 이용약관을 위반하는 반품이 많을 경우, 당사의 재량에 따라 yeffectfrom.com에서 귀하의 계정이 폐쇄되고 향후 모든 주문이 취소될 수 있습니다.
반품/교환 불가능 사유
- 품질보증서(Tag) 또는 연결된 끈이 멸실되거나 훼손된 경우 (실사용)
- 소비자의 사용 또는 일부 소비로 제품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 (사용 흔적, 세탁 등)
- 소비자에게 책임이 있는 사유로 제품 등이 멸실되거나 훼손된 경우 (고의 훼손 등)
- 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 제품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
